Zamieniamy dane w lojalnych klientów
Zarządzamy cyklem życia klienta – od segmentacji i predykcji po gotowe scenariusze
zwiększające retencję i wartość klienta.
Dane, które prowadzą do działania
Nie musisz wybierać między intuicją a liczbami.
Dajemy Ci narzędzia, które pozwolą podejmować trafne decyzje – szybciej, precyzyjniej, skuteczniej.
Analizujemy zachowania klientów, przewidujemy ich decyzje, wykrywamy zmiany na rynku i podpowiadamy, co robić dalej.
Naszym celem jest: większa lojalność i większa wartość klienta.
Systemy
Segmentacja
Nie każdy klient jest taki sam. Dlatego nasze segmentacje nie są szablonowe – są dopasowane. Łączymy dane transakcyjne, behawioralne i kontekstowe, byś wiedział, komu warto poświęcić uwagę, gdzie grozi odpływ, a gdzie rośnie potencjał.
Modele
Predykcja
Działaj, zanim klient zniknie. Nasze modele przewidują przyszłe scenariusze – od wartości klienta, przez ryzyko odejścia, po moment powrotu. Dzięki temu wiesz, co się stanie – i możesz reagować wcześniej.
Rynek
Monitoring
Twoi klienci żyją w zmiennym świecie. My ten świat śledzimy. Analizujemy sezonowość, trendy, anomalie i dane z wyszukiwań, abyś wiedział, kiedy zmienia się otoczenie rynkowe.
Systemy
Integracje
Działamy w Twoim ekosystemie, nie obok niego. Nasze integracje łączą dane z CRM, MA, hurtowni i platform e-commerce – bezpiecznie, elastycznie i bez czasochłonnych wdrożeń.
Decyzje
Analityka
Dane to nie raport. Dane to decyzje. Segmenty, kohorty, CLTV, retencja – w przejrzystej formie, gotowe do użycia w ekosystemie Twoich narzędzi.
Nie musisz zmieniać swoich narzędzi
– po prostu zaczynasz wykorzystywać dane w swoim ekosystemie.
Efekty, które naprawdę widać
Nie rzucamy logotypami.
Pokazujemy to, co naprawdę się liczy – wyniki.
- +20%
- wzrost retencji w zaledwie 3 miesiące
– dzięki wczesnemu wykrywaniu klientów zagrożonych odejściem. - x3
- wzrost udziału segmentu lojalnych
klientów po wdrożeniu modelu RFM-RC. - 6 tygodni
- tyle wystarczyło, aby
pierwsze predykcje zaczęły napędzać realne decyzje.
Każdy projekt jest inny. Ale efekt zawsze ten sam:
więcej klientów, większa wartość, mądrzejsze decyzje.
Nasze podejście
Think. Transform. Together.
- Think
- – zaczynamy od zrozumienia. Twoich danych, Twojego zespołu i tego, co naprawdę chcesz osiągnąć.
- Transform
- – projektujemy segmentacje, predykcje i analizy, które działają w Twoim środowisku.
- Together
- – jesteśmy z Tobą nie tylko przy wdrożeniu, ale też wtedy, gdy trzeba poprawić, przetestować, zaktualizować.
Nie dostarczamy "i do widzenia". Współpracujemy, iterujemy, słuchamy i wdrażamy.
Bierzemy odpowiedzialność za efekt końcowy.
Pobierz ebooka o segmentacji klientów i budowaniu lojalnosci
Przygotowaliśmy praktyczny przewodnik po nowoczesnych systemach segmentacyjnych, w tym nasze autorskie podejście RFM-RC, oparte na analizie wartości, dojrzałości relacji i szerokości zaangażowania klienta.
Co znajdziesz w książce:
- Przejrzyste przedstawienie modeli: RFM, RFM-RC, RRM, RFC.
- Praktyczne przykłady i zastosowania segmentów w działaniach marketingowych.
- Schematy i mapy pomagające budować system lojalności oparty na danych.
Pobierz bezpłatnie PDF – link do pobrania trafi na Twoją skrzynkę.